Kiểm soát giải trí
Làm sao để thiết lập giới hạn và chơi có trách nhiệm?
az99 cung cấp các công cụ tự loại trừ và thiết lập hạn mức nạp tiền giúp bạn kiểm soát rủi ro tài chính và thời gian chơi hiệu quả.
01
Công cụ kiểm soát rủi ro giải trí tại az99
Tìm hiểu các tính năng hỗ trợ tự giới hạn giúp bạn chủ động quản lý ngân sách và thời gian tham gia các trò chơi trực tuyến.
Giới hạn tiền nạp hàng ngày
Thiết lập số tiền tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản trong vòng 24 giờ để kiểm soát dòng tiền.
Công cụ tài chínhGiới hạn tiền nạp hàng tuần
Quản lý ngân sách giải trí theo tuần giúp bạn không chi tiêu vượt quá kế hoạch tài chính cá nhân.
Quản lý ngân sáchGiới hạn thời gian chơi
Tự động nhắc nhở hoặc khóa phiên đăng nhập sau khi bạn đã chơi đủ số giờ quy định trong ngày.
Kiểm soát thời gianTự tạm khóa tài khoản ngắn hạn
Yêu cầu hệ thống tạm khóa quyền truy cập của bạn từ 24 giờ đến 30 ngày để tạm nghỉ ngơi.
Tự loại trừ tạm thờiTự loại trừ dài hạn
Khóa tài khoản trong thời gian dài từ 6 tháng trở lên khi bạn cần dừng hoàn toàn hoạt động cá cược.
Tự loại trừ vĩnh viễnTheo dõi lịch sử giao dịch
Xem lại toàn bộ số tiền đã nạp, rút và đặt cược để có cái nhìn thực tế về chi phí giải trí.
Minh bạch tài chính02
Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi thành viên
az99 cam kết ngăn chặn người vị thành niên tham gia cá cược trực tuyến bằng các biện pháp xác minh danh tính chặt chẽ.
Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên
Chỉ những người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại az99.
Điều kiện bắt buộcXác minh danh tính bắt buộc
Người chơi phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác thực tuổi trước khi thực hiện giao dịch.
Quy trình xác thựcCông cụ kiểm soát cho cha mẹ
Khuyến khích phụ huynh cài đặt các ứng dụng lọc web như Net Nanny để ngăn trẻ em truy cập trang web.
Giải pháp hỗ trợ03
Các kênh hỗ trợ và tư vấn phòng ngừa rủi ro
Khi gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi chơi, bạn có thể lựa chọn hỗ trợ trực tuyến từ az99 hoặc liên hệ tổ chức chuyên môn.
Kích hoạt tự khóa tài khoản
Áp dụng khi bạn muốn dừng chơi ngay lập tức. Hãy liên hệ hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu khóa tài khoản.
Hỗ trợ nội bộ az99Điều chỉnh hạn mức giao dịch
Áp dụng khi muốn siết chặt chi tiêu. Hãy gửi yêu cầu thay đổi hạn mức nạp tiền qua kênh chat 24/7.
Hỗ trợ nội bộ az99Tư vấn kiểm soát hành vi
Áp dụng khi bạn cảm thấy chơi quá giờ. Hãy yêu cầu nhân viên hỗ trợ cung cấp bảng tự đánh giá rủi ro.
Hỗ trợ nội bộ az99Liên hệ tổ chức GamCare
Áp dụng khi cần tư vấn tâm lý chuyên sâu. Hãy truy cập trang web GamCare để nhận hỗ trợ miễn phí.
Tổ chức hỗ trợ quốc tếHỗ trợ từ Gambling Therapy
Áp dụng khi cần liệu pháp điều trị hành vi. Hãy tham gia diễn đàn hỗ trợ đa ngôn ngữ trực tuyến.
Tổ chức hỗ trợ quốc tếCài đặt bộ lọc Gamban
Áp dụng khi muốn chặn mọi web cá cược. Hãy tải ứng dụng Gamban để chặn truy cập trên mọi thiết bị.
Công cụ chặn truy cập04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về cách thiết lập giới hạn và xử lý các vấn đề liên quan đến hành vi chơi tại az99.
01Làm thế nào để tôi tự đặt giới hạn nạp tiền tại az99?
Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản, truy cập mục quản lý cá nhân hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày hoặc tuần.
02Tôi có thể hủy bỏ hoặc thay đổi giới hạn đã thiết lập không?
Bạn có thể thay đổi giới hạn. Tuy nhiên, yêu cầu tăng hạn mức hoặc hủy giới hạn sẽ chỉ có hiệu lực sau một thời gian chờ (thường là 24 giờ) để đảm bảo bạn đã cân nhắc kỹ lưỡng.
03Tính năng tự loại trừ hoạt động như thế nào?
Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn. Bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược trong suốt thời gian đã chọn và không thể mở lại trước thời hạn.
04az99 làm gì để ngăn chặn người chơi dưới 18 tuổi?
Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt, yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ và sẽ khóa vĩnh viễn các tài khoản không chứng minh được độ tuổi hợp pháp theo quy định.
05Làm sao để tôi nhận biết mình đang gặp vấn đề về cá cược?
Dấu hiệu bao gồm việc chơi quá thời gian dự kiến, cố gắng gỡ gạc khoản thua, vay mượn tiền để chơi hoặc để việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến công việc và các mối quan hệ gia đình.
06Tôi có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ bên ngoài ở đâu?
Bạn có thể liên hệ với các tổ chức hỗ trợ quốc tế miễn phí và bảo mật như GamCare hoặc Gambling Therapy để nhận được sự tư vấn chuyên nghiệp từ các chuyên gia tâm lý hành vi.
07Các thông tin hỗ trợ chơi có trách nhiệm có mất phí không?
Tất cả các công cụ tự giới hạn tại az99 cũng như thông tin tư vấn từ các tổ chức liên kết đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí nhằm bảo vệ an toàn tối đa cho người chơi.